齐鲁网6月15日讯(记者 刘冰冰) 山东阳光大姐家政公司，以责任铸造企业文化，以标准为核心竞争力，着力打造家政服务业品牌。

　　据《山东新闻联播》报道，每天下午五六点钟，是阳光大姐服务大厅最忙的时候。一次面对面交流后，准妈妈刘鑫就签下了首席金牌月嫂。

　　济南市民刘鑫告诉记者自己选择阳光大姐的原因，“品牌比较响亮，知名度比较高，专业性比较强”。

　　请月嫂，刘鑫看重的是专业。家政服务看似简单，但在阳光大姐，切土豆丝的标准都细化到厘米毫米；给宝宝换尿布有十几项标准流程。帮助宝宝肢体活动的主被动操，也有专门的口诀。

　　创办15年来，阳光大姐先后制订各类企业标准1100项，主导制定9项山东省地方标准、5项国家标准，率先成为国家级服务业标准化示范单位。

　　济南阳光大姐母婴生活护理员首席技师刘桂香告诉记者，从洗手到做饭以及我们做操，都有严格的标准化规定。

　　专业技能培训让“保姆变人才”，从事家政服务的人员，大多是文化水平不高的下岗失业妇女和农村妇女，阳光大姐的老师手把手教她们学礼仪、学技能，同时推行与工资挂钩的服务员“星级制”，让她们有了更高的学习积极性。

　　目前，阳光大姐有5万多人的家政服务队伍，6000多人具备高级职业资格证书，成立了首个以刘桂香名字命名的全国服务业国家级技能大师工作室，她培训的200多名徒弟成为金牌月嫂。家政服务是人对人的服务，责任和爱心是核心竞争力。刘长兰来到张焕章老人家时，本是照顾他一百多岁的老母亲，没想到一干就是8年。

　　目前阳光大姐的业务已经涉及居家养老、母婴生活护理、家务服务、医院培训等12大类31种，在济南拥有近80%的市场占有率，在全国则遍布北上广等二十多个省市。15年来，阳光大姐安置就业158万人次，服务家庭146万户，为就业人员创造收入14.5亿元。

　　济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立告诉记者，十年树木百年树人，在阳光大姐它的产品就是人的服务，核心部分就是人的品质，诚信、勤劳、善良、责任担当，把人的品质打造出来了，服务品牌也就彰显了它的魅力。